นโยบายความเป็นส่วนตัว lv36
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

lv36 ("เรา", "บริษัท") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ https://lv36.net ซึ่งให้บริการแก่นักเดิมพันชาวไทยทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ lv36 เก็บรวบรวมจากสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน บริการแชทสด และการติดต่อผ่านอีเมล รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

lv36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

lv36 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ได้แก่:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปีของสมาชิก
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกระบวนการทางกฎหมาย

lv36 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและมีเหตุผลชัดเจน ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารต่างๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และเกมอื่นๆ ที่อยู่บนแพลตฟอร์ม lv36 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานที่ดำเนินการภายใต้สัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: lv36 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐบาล กรมสอบสวนคดีพิเศษ (DSI) หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AMLO) เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย

lv36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และหน้าจอที่ใช้บ่อย
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

lv36 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการรับส่งและการจัดเก็บ
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: lv36 ใช้ระบบ WAF (Web Application Firewall) และ IDS/IPS เพื่อป้องกันการโจมตี
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: lv36 ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ภายใต้หลัก Least Privilege

lv36 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด lv36 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน: